CONSERVAÇÃO E LAVAGEM
Processo de Lavagem: Informado em cada Produto.
É recomendável que todas as peça com aplicação de Transfer termo colante sejam lavadas a mão com sabão neutro e água fria.
Alvejamento: Não usar alvejante.
Processo de secagem: Não secar a máquina. Secagem em Varal.
Passadoria: Somente passar o ferro onde não tenha pedrarias
Lavagem a seco: Não recomendado
TROCA E DEVOLUÇÃO
NÃO TROCAMOS PRODUTOS DE PROMOÇÃO
Para solicitar a troca do seu produto entre em contato por e-mail ou whatsapp
Prazo para a solicitação de troca são de 7 dias a partir da data do recebimento.
Email: sac@ruahmoda.com
Whatsapp: (19)98265 4245
Prazo para Trocas e Devoluções
Desenvolvemos cada um de nossos produtos com dedicação e trabalhamos com muito carinho para que você tenha uma excelente experiência de compra em nossa loja virtual, e que fique muito satisfeita (o), mas se precisar devolver ou trocar algum produto, fique tranquila (o). Basta seguir nossas orientações na pagina de Trocas e Devoluções. (link)
Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor.
As (o) clientes da loja virtual Ruah Moda deverá comunicar-nos a sua intenção de troca em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do(s) produto(s).
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Obs. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.
O Produto deve estar em prefeitas condições.
As etiquetas não podem estar violadas.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
Não poderá ter sido lavado e alterado.
